İlangir - Hesap Silme Talebi

Bu sayfa, İlangir mobil uygulamasının (Google Play: com.ilangir.tr) kullanıcıları için hesap silme sürecini açıklar.

1. Hesap Silme Talebi Nasıl Yapılır?

  1. Uygulama içinden: Ayarlar → Hesabımı Sil butonuna tıklayın
  2. Bu sayfada giriş yapmışsanız aşağıdaki Hesabımı Sil bölümünü kullanabilirsiniz
  3. Giriş yapamıyorsanız en alttaki talep formunu doldurup gönderin

Hesabınız ve tüm verileriniz kalıcı olarak ve derhal silinir. Silme işlemi geri alınamaz.

2. Silinen Veriler

Hesap silme talebi onaylandığında aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:

  • Kullanıcı profili (ad, e-posta, telefon, profil fotoğrafı)
  • Oluşturulan ilanlar ve ilanlara verilen teklifler
  • Mesajlaşma geçmişi (sohbetler)
  • Değerlendirme ve yorumlar
  • Bildirim tercihleri ve cihaz token'ları
  • Konum geçmişi (il/ilçe/mahalle seçimleri)

3. Saklanan Veriler ve Süreler

Yasal yükümlülükler nedeniyle bazı veriler sınırlı süre saklanır:

  • İşlem/log kayıtları: 2 yıl (BTK 5651 sayılı kanun uyarınca)
  • Faturalandırma/ödeme kayıtları: 10 yıl (VUK m. 282 uyarınca)
  • Güvenlik/log verileri: 1 yıl (fraud koruması için)

Bu veriler kişiye bağlanamaz hale getirilmiş (anonimleştirilmiş) veya yasal saklama süresi dolduktan sonra silinir.

4. Talep Formu

Uygulamaya veya bu sayfaya erişemiyorsanız aşağıdaki formu doldurabilirsiniz.

5. İletişim

Sorularınız için: destek@ilangir.tr